ビジネス能力検定ジョブパス「来客応対・訪問と会社関係のつきあい」練習問題
来客の受付・案内、他社訪問、名刺交換などのマナーと、慶弔や贈答など会社関係でのつきあい方を扱います。
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1 / 20 問目正解 0
取引先を初めて訪問し、先方の担当者と名刺交換をすることになった。名刺交換のマナーとして最も適切なものはどれか。
この分野の問題一覧
- 1取引先を初めて訪問し、先方の担当者と名刺交換をすることになった。名刺交換のマナーとして最も適切なものはどれか。
- 2商談の席で、先方の3人と名刺交換をした。受け取った名刺の扱い方として最も適切なものはどれか。
- 3来客を受付から応接室まで案内することになった。廊下での案内の仕方として最も適切なものはどれか。
- 4応接室に来客を通すことになった。部屋には、入口から遠い側に長椅子（ソファ）が、入口に近い側に一人掛けの椅子が置いてある。来客に勧める席として最も適切なものはどれか。
- 5応接室で、来客2名と自社の課長が打ち合わせをしている。お茶を出すときの手順として最も適切なものはどれか。
- 6取引先の部長が来社し、自社の田中課長を紹介することになった。紹介の仕方として最も適切なものはどれか。
- 7取引先を訪問するときのマナーとして最も適切なものはどれか。
- 8取引先の担当者が結婚することになり、会社としてお祝いを贈ることになった。祝儀袋の水引の選び方として最も適切なものはどれか。
- 9取引先の役員の葬儀が神式で行われることになり、香典を持参する。不祝儀袋の表書きとして最も適切なものはどれか。
- 10上司から、取引先の社長が亡くなったという知らせを受けたので確認してほしいと指示された。先方に確認する事項として最も不適切なものはどれか。
- 11受付で、約束のない来客から「営業部の山田さんにお会いしたいのですが」と言われた。この場合の応対として最も適切なものはどれか。
- 12来客を応接室へ案内する途中、エレベーターを利用することになった。エレベーター内には誰も乗っていない。エレベーターでの案内の仕方として最も適切なものはどれか。
- 13上司と自分、取引先の部長と課長の4人で、運転手付きのタクシーに乗って移動することになった。自分が座る席として最も適切なものはどれか。
- 14打ち合わせを終えた来客を、エレベーターホールまで見送ることになった。見送りの仕方として最も適切なものはどれか。
- 15冬に取引先を訪問した。訪問先の会社に入ってから応接室で担当者を待つまでの行動として最も適切なものはどれか。
- 16取引先を訪問した際、名刺を切らしていることに気付いた。先方の担当者から名刺を差し出されたときの対応として最も適切なものはどれか。
- 17毎年お歳暮を贈っている取引先の社長宅が、今年は喪中であることがわかった。お歳暮の扱いとして最も適切なものはどれか。
- 18取引先の担当者が病気で入院したと聞き、お見舞いに行くことになった。お見舞いの仕方として最も適切なものはどれか。
- 19取引先の会長が亡くなり、告別式に参列できないため、会社として弔電を送ることになった。弔電に関する説明として最も適切なものはどれか。
- 20約束の時刻どおりに来社した来客に対応したところ、担当の課長が前の会議が長引いていて、すぐには応対できないことがわかった。このときの対応として最も適切なものはどれか。