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ビジネス能力検定ジョブパス「来客応対・訪問と会社関係のつきあい」練習問題 第19問

難易度:応用

取引先の会長が亡くなり、告別式に参列できないため、会社として弔電を送ることになった。弔電に関する説明として最も適切なものはどれか。

  1. 1弔電は告別式の翌日以降に届くように手配する
  2. 2文面には「重ね重ね」「たびたび」などの重ね言葉を使わないようにする
  3. 3宛名は、会長本人の名前にする
  4. 4故人を敬う表現として、文面には必ず「冥福」という言葉を入れる
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正解:2

弔電では、不幸が重なることを連想させる「重ね重ね」「たびたび」などの重ね言葉は忌み言葉として避けます。弔電は通夜や告別式に間に合うよう手配し、宛名は喪主にします。「冥福」は仏教の考え方に基づく言葉なので、神式やキリスト教式では使わないほうがよいとされます。弔電では忌み言葉を避け、喪主宛てに式に間に合わせて送る、と覚えておきましょう。

根拠:弔事のマナー(弔電・忌み言葉)

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