資資格練習帳無料・登録不要の資格問題集

ビジネス能力検定ジョブパス「来客応対・訪問と会社関係のつきあい」練習問題 第4問

難易度:標準

応接室に来客を通すことになった。部屋には、入口から遠い側に長椅子(ソファ)が、入口に近い側に一人掛けの椅子が置いてある。来客に勧める席として最も適切なものはどれか。

  1. 1入口に近い一人掛けの椅子
  2. 2入口から遠い長椅子
  3. 3入口に近い長椅子の端
  4. 4来客に好きな席を選んでもらう
正解と解説を見る

正解:2

応接室では、入口から遠い席が上座になり、一人掛けの椅子よりも長椅子のほうが上位とされます。そのため、入口から遠い長椅子を来客に勧めます。入口に近い席は下座で、自社側の者が座る席です。来客に席を選ばせると、遠慮して下座に座ってしまうこともあるので、案内する側がはっきり上座を示しましょう。上座は「入口から遠い席、長椅子が上位」と覚えておきましょう。

根拠:ビジネスマナーにおける席次(応接室の上座・下座)

← 前の問題次の問題 →
この分野をまとめて解く