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ビジネス能力検定ジョブパス「来客応対・訪問と会社関係のつきあい」練習問題 第1問

難易度:基礎

取引先を初めて訪問し、先方の担当者と名刺交換をすることになった。名刺交換のマナーとして最も適切なものはどれか。

  1. 1訪問した側が先に名刺を差し出し、会社名と氏名を名乗る
  2. 2訪問を受けた側が先に名刺を差し出すのを待ってから、自分の名刺を渡す
  3. 3名刺はテーブル越しに差し出し、相手が受け取りやすいようにする
  4. 4名刺入れを持っていないときは、財布から名刺を取り出して渡す
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正解:1

名刺交換では、訪問した側や目下の者が先に名刺を差し出すのが基本です。相手が先に出すのを待つのは、訪問者の立場では逆になります。テーブル越しの交換は避け、相手の正面に回って立った状態で渡します。財布から名刺を出すのも失礼とされるので、名刺入れを使いましょう。名刺は「訪問者・目下の者から先に、立って、テーブル越しにしない」と覚えておきましょう。

根拠:ビジネスマナーにおける名刺交換の基本(訪問者・目下の者から先に差し出す)

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