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サービス接遇検定「実務技能」練習問題 第8問

難易度:標準

販売員Aは、店長から「取引先が新しく店を開くので、開店祝いを手配してほしい」と頼まれた。次はそのときAが行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

  1. 1表書きを「祝御開店」とした。
  2. 2水引は紅白の蝶結びにした。
  3. 3開店日の前日か当日の朝に届くよう手配した。
  4. 4相手の店の広さを確かめ、置き場所に困らない大きさの品を選んだ。
  5. 5店の繁盛を願って、品物をライターと灰皿のセットにした。
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正解:5

開店祝いでは、火事を連想させるライターや灰皿、赤一色の花などを避けるのが一般的なマナーです。開店は何度あってもよい祝い事なので、水引は紅白の蝶結びで構いません。また届く時期や大きさに気を配るのは、受け取る側の都合を考えた心遣いです。覚えておきたいのは、開店祝い・新築祝いでは「火」を連想させる品を避けることです。

根拠:慶事の贈答マナー(開店祝いの表書き・水引・避ける品)

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