ホテルの従業員Aは、場面に応じてお辞儀を使い分けている。次の中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
- 1フロントに来た客を迎えるとき、敬礼をした。
- 2チェックアウトを済ませた客を見送るとき、敬礼をした。
- 3廊下で客とすれ違うとき、立ち止まって最敬礼をした。
- 4客に迷惑を掛けたことをわびるとき、最敬礼をした。
- 5客に呼ばれて近づいたとき、会釈をした。
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正解：3
廊下ですれ違うときは、軽く会釈をするのが適切です。最敬礼は深い謝罪や感謝を表すときのお辞儀なので、すれ違いざまにすると大げさなうえ、客を戸惑わせます。迎えと見送りには敬礼、深くわびるときには最敬礼を使います。会釈・敬礼・最敬礼は、場面の改まり具合に合わせて使い分けましょう。