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メンタルヘルス・マネジメント検定「職場環境等の評価および改善の方法」練習問題 第11問

難易度:基礎

職業性ストレス簡易調査票(57項目)において、「仕事のコントロール度」を測定する質問項目として、最も適切なものはどれか。

  1. 1時間内に仕事が処理しきれない
  2. 2自分で仕事の順番・やり方を決めることができる
  3. 3私の職場の雰囲気は友好的である
  4. 4高度の知識や技術が必要なむずかしい仕事だ
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正解:2

「自分で仕事の順番・やり方を決めることができる」は、「自分のペースで仕事ができる」「職場の仕事の方針に自分の意見を反映できる」とともに、仕事のコントロール度(裁量度)を測る項目です。「時間内に仕事が処理しきれない」は量的負担、「職場の雰囲気は友好的である」は職場の対人関係、「高度の知識や技術が必要」は質的負担の項目です。コントロール度は、自分のペースや手順、職場の方針に関与できるかどうかを問う尺度だと覚えておきましょう。

根拠:職業性ストレス簡易調査票(57項目)の「仕事のストレス要因」の尺度構成

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