保険募集におけるコンプライアンスとは、法令を守ることだけを意味します。社内規則や社会規範に反する行為でも、法令違反にあたらなければ問題とはなりません。
- 1正しい
- 2誤っている
正解と解説を見る
正解：2
コンプライアンスは法令の遵守だけを指すものではありません。社内規則、業界の自主ルール、社会規範や倫理まで守ることを含む、広い考え方です。法令違反でなくても、顧客や社会の信頼を損なう行為はコンプライアンス上の問題になります。「法令＋社内規則＋社会規範・倫理」の遵守がコンプライアンスだと押さえておきましょう。
根拠：コンプライアンスの基本概念（日本損害保険協会 募集人教育テキスト）