ホテルなどで使われる「アメニティー」の意味として、適当と思われるものを一つ選びなさい。
- 1客室に用意されている歯ブラシやシャンプーなどの備品
- 2チェックアウトの際に精算する追加料金
- 3宿泊予約を取り消すこと
- 4客室の清掃や整備を担当する部門
- 5到着した客を出迎えて部屋まで案内すること
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正解：1
「アメニティー」はもともと「快適さ」という意味で、ホテルでは客が快適に過ごせるように客室に置いてある歯ブラシやシャンプー、タオルなどの備品を指します。予約の取り消しは「キャンセル」、清掃部門は「ハウスキーピング」と言い、それぞれ別の用語です。アメニティーは客室の備品のことだと覚えておきましょう。