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サービス接遇検定「対人技能」練習問題 第18問

難易度:基礎

次は、動詞とその謙譲語の組み合わせである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

  1. 1行く ― 伺う
  2. 2見る ― 拝見する
  3. 3言う ― 申し上げる
  4. 4食べる ― 召し上がる
  5. 5もらう ― いただく
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正解:4

「召し上がる」は「食べる」の尊敬語であり、謙譲語ではないので不適当です。「食べる」の謙譲語は「いただく」です。ほかの選択肢はいずれも正しい謙譲語の組み合わせです。尊敬語は相手の行為を高め、謙譲語は自分の行為をへりくだって言う言葉であるという区別を押さえておきましょう。

根拠:文化審議会答申「敬語の指針」(尊敬語・謙譲語Ⅰの区別)

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