目標設定の考え方である「SMART」を踏まえたとき、最も適切な目標はどれですか。
- 1今後は、できるだけ仕事を早く終わらせるように努力する
- 2今月末までに、見積書1件あたりの作成時間を現在の30分から20分に短縮する
- 3来週までに、部署全体の業務時間をすべてゼロにする
- 4いつか時間ができたら、業務の効率化に取り組む
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正解：2
SMARTは、具体的（Specific）、測定可能（Measurable）、達成可能（Achievable）、関連性がある（Relevant）、期限がある（Time-bound）という条件を示します。正解は、対象・数値・期限がはっきりしており、達成できるかどうかを判断できます。「できるだけ早く」は測定できず、「業務時間をゼロ」は達成できず、「いつか」には期限がありません。目標は具体的な数値と期限を入れて設定しましょう。
根拠：SMARTの法則（目標設定）