PDCAサイクルの「Check(評価)」の段階で行うこととして、最も適切なものはどれですか。
- 1目標を設定し、達成するための手順やスケジュールを決める
- 2決めた手順に従って、実際に作業を進める
- 3計画と実際の結果を比べ、うまくいった点や問題点を確認する
- 4問題点の対策を決め、次の計画に反映させる
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正解:3
Check(評価)は、計画どおりに進んだかを実績と照らし合わせて確認する段階です。目標や手順を決めるのはPlan、作業を進めるのはDo、対策を決めて次につなげるのはActionの内容です。特にCheckとActionは混同しやすいので注意が必要です。Checkは「計画と結果の比較・検証」の段階だと覚えておきましょう。
根拠:PDCAサイクル