福祉サービスにおけるリスクマネジメントに関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1ハインリッヒの法則によれば、1件の重大事故の背後には29件の軽微な事故と300件のヒヤリ・ハットがあるとされ、ヒヤリ・ハットを集めて分析することが事故の予防に役立つ。
- 2事故報告書は、事故を起こした職員の責任を明らかにし、処分を決めることを主な目的として作成する。
- 3ヒヤリ・ハットは実際の事故に至っていないため、報告や記録をする必要はない。
- 4スイスチーズモデルでは、一つの防護策が完全であれば事故は防げると考える。
- 5リスクマネジメントとは、事故が起きた後の対応だけを指し、事故の予防は含まない。
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正解：1
ハインリッヒの法則は、重大事故1件の背後に軽微な事故29件とヒヤリ・ハット300件があるとするものです。ヒヤリ・ハットを集めて分析することが、事故の予防につながります。事故報告やヒヤリ・ハット報告は、個人の責任追及ではなく、再発防止や組織的な改善のために行います。スイスチーズモデルは、どの防護策にも穴があることを前提に、防護策を何層も重ねる考え方です。リスクマネジメントは、事故の予防と発生後の対応の両方を含みます。ヒヤリ・ハットを「宝」として組織で共有することが大切です。
根拠：ハインリッヒの法則、スイスチーズモデル（リーズン）