利用者との会話で用いる「開かれた質問（オープン・クエスチョン）」として、最も適切なものを1つ選びなさい。
- 1「お茶とコーヒー、どちらにしますか」
- 2「昨夜はよく眠れましたか」
- 3「今日はどのように過ごしたいですか」
- 4「痛いのは右の膝ですか」
- 5「お風呂に入りますか」
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正解：3
開かれた質問は、相手が自分の言葉で自由に答えられる問いかけで、利用者の思いや考えを引き出すのに向いています。「今日はどのように過ごしたいですか」は答え方が決まっていないので、開かれた質問です。ほかの選択肢は「はい・いいえ」や限られた選択肢で答える閉じた質問で、事実の確認には便利ですが、気持ちを広く聞くことには向きません。答えの幅を相手に任せる問いが開かれた質問だ、と押さえましょう。