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ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第19問

難易度:応用

上司から「Cさんに、明日の打ち合わせは午後2時からになったと伝えておいて」と頼まれた。このときの対応として、最も適切なものはどれか。

  1. 1Cさんに伝えたら、それで頼まれた仕事は終わりなので、上司には何も伝えない
  2. 2Cさんが席にいなかったので、Cさんが自分で気づくまで待つ
  3. 3Cさんに伝え終えたら、上司に「Cさんにお伝えしました」と報告する
  4. 4Cさんに直接伝えるよりも確実なので、上司から伝えてもらうよう頼み直す
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正解:3

伝言を頼まれたときは、相手に伝えた後、頼んだ上司に伝え終えたことを報告するのが適切です。報告がないと、上司は伝言が確実に伝わったかどうかがわかりません。相手が不在だからといって放置したり、頼まれた仕事を上司に戻したりするのは適切ではありません。頼まれた仕事は、終えたことを報告して初めて完了すると覚えておきましょう。

根拠:報告・連絡の基本(伝言の完了報告)

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