多くの数値データを含む調査結果を上司に報告することになった。報告の方法として、最も適切なものはどれか。
- 1文書にすると時間がかかるので、口頭だけで数値を読み上げて報告する
- 2数値データを文書にまとめて渡し、要点は口頭で補足して報告する
- 3上司が忙しいので、データをまとめたファイルだけを説明なしに机の上に置いておく
- 4数値を正確に伝えるため、すべてのデータを口頭で一つずつ説明する
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正解：2
数値が多い内容や複雑な内容は、口頭だけでは正確に伝わりにくいため、文書にまとめて渡し、要点を口頭で補足するのが適切です。口頭だけでの報告は聞き間違いや記憶違いが起こりやすくなります。一方、ファイルを置いておくだけでは、報告したことにならず、要点も伝わりません。報告の手段は、内容に合わせて口頭と文書を使い分けることを覚えておきましょう。
根拠：報告の方法（口頭と文書の使い分け）