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ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第20問

難易度:基礎

朝起きたら体調が悪く、始業時刻に間に合いそうにない。このときの連絡の仕方として、最も適切なものはどれか。

  1. 1始業時刻を過ぎてから、出社できるかどうかを判断して連絡する
  2. 2始業時刻前に、自分で上司に電話をして状況と出社の見込みを伝える
  3. 3同僚に「遅れると伝えておいて」とメッセージを送り、伝言を頼む
  4. 4出社してから、遅れた理由を上司に説明すれば十分である
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正解:2

遅刻や欠勤の連絡は、始業時刻前に、本人が直接上司に電話などで伝えるのが基本です。あわせて、出社できる見込みの時刻も伝えると、上司は仕事の段取りを調整できます。始業後や出社後の連絡では、周囲に心配や迷惑をかけてしまいます。同僚への伝言だけでは、正確に伝わらないおそれがあります。連絡は「早く・本人から・直接」が原則だと覚えておきましょう。

根拠:連絡の基本(遅刻・欠勤の連絡)

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