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ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第14問

難易度:標準

報告・連絡・相談のうち、「連絡」にあたるものとして、最も適切なものはどれか。

  1. 1上司から指示された仕事が終わったので、その結果を上司に伝える
  2. 2来週の会議の開始時刻が変更になったことを、出席予定者全員に知らせる
  3. 3仕事の進め方に迷ったので、上司に意見やアドバイスを求める
  4. 4作業の途中で問題が起きたため、上司に判断を仰ぐ
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正解:2

「連絡」は、事実や決定事項などの情報を関係者に知らせることで、会議時刻の変更を出席者に伝えるのがこれにあたります。指示された仕事の結果を指示した人に伝えるのは「報告」です。意見やアドバイスを求めたり、判断を仰いだりするのは「相談」にあたります。報告は指示を受けた人への結果の伝達、連絡は関係者への情報共有、相談は意見を求めること、と区別して覚えましょう。

根拠:報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の区別

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