上司から「この資料、なるべく早くまとめておいて」と指示された。このときの対応として、最も適切なものはどれか。
- 1「なるべく早く」と言われたので、今している仕事をすべて中断してすぐに取りかかる
- 2自分の手が空いたときに取りかかれば問題ないと判断する
- 3「いつまでに仕上げればよろしいでしょうか」と、具体的な期限を確認する
- 4期限がはっきりしないので、同僚に上司の意図を聞いてから取りかかる
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正解：3
「なるべく早く」は人によって受け取り方が違うため、その場で具体的な期限を確認するのが適切です。すべての仕事を勝手に中断したり、手が空いたときでよいと自分で決めたりすると、上司の意図とずれるおそれがあります。同僚に聞いても上司の本当の意図はわかりません。あいまいな指示は、指示した本人にその場で具体的に確認することがポイントです。
根拠：5W2Hによる指示内容の確認（When）