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ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第11問

難易度:基礎

上司から仕事の指示を受けるときにメモをとる目的として、最も適切なものはどれか。

  1. 1上司に熱心な姿勢を見せて、評価を高めるため
  2. 2指示の内容を正確に記録して、聞き漏らしや思い違いを防ぐため
  3. 3後で問題が起きたときに、上司の指示が誤っていたことを証明するため
  4. 4上司の話をすべて書き取り、話が終わるまで質問をしなくて済むようにするため
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正解:2

メモをとる一番の目的は、指示の内容を正確に記録し、聞き漏らしや思い違い、忘れることを防ぐことです。評価を上げるためや、上司の責任を追及する証拠にするためにとるものではありません。また、一字一句書き取ることにこだわる必要はなく、要点を押さえることが大切です。メモは指示を正確に実行するための道具だと覚えておきましょう。

根拠:指示の受け方の基本(メモの活用)

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