資資格練習帳無料・登録不要の資格問題集

ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第10問

難易度:標準

上司に取引先との打ち合わせ内容を報告する際、事実と自分の意見の扱い方として、最も適切なものはどれか。

  1. 1報告では事実だけを伝えるべきなので、自分の意見は求められても述べない
  2. 2上司に判断の手間をかけないよう、事実と意見を混ぜてまとめて伝える
  3. 3事実と意見を区別し、意見を述べるときは「これは私の考えですが」と前置きして伝える
  4. 4自分の意見を先に述べ、それを裏づける事実だけを選んで伝える
正解と解説を見る

正解:3

報告では事実と自分の意見・推測をはっきり区別し、意見を述べるときはそれが意見だとわかるように前置きします。事実と意見を混ぜると、上司が状況を正しく判断できません。求められた意見を述べないのは不親切で、都合のよい事実だけを選ぶと報告の正確さが失われます。「事実と意見は分けて伝える」と覚えておきましょう。

根拠:報告の仕方(事実と意見の区別)

← 前の問題次の問題 →
この分野をまとめて解く