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ビジネス能力検定ジョブパス「指示の受け方と報告・連絡・相談」練習問題 第9問

難易度:標準

仕事の進め方について上司に相談したい。相談の仕方として、最も適切なものはどれか。

  1. 1上司が忙しそうでも、思いついたときにすぐ声をかけて相談する
  2. 2上司の都合を確認したうえで、相談したい内容を整理し、自分なりの考えや案も用意して相談する
  3. 3何をすればよいかわからないので、「どうすればいいですか」と答えを全面的に任せる
  4. 4相談すると頼りないと思われるので、どうしてもわからない場合に限って相談する
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正解:2

相談するときは、まず「今よろしいでしょうか」と相手の都合を確認し、内容を整理したうえで自分なりの考えを持って臨むのが適切です。相手の状況を考えずに声をかけると迷惑になり、答えを全面的に任せると自分で考える姿勢が見えません。相談をためらって抱え込むと、問題が大きくなってから発覚することもあります。「都合を確認し、自分の案を持って早めに相談する」がポイントです。

根拠:相談の進め方(相手の都合確認・自分の考えを持つ)

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