上司から仕事の指示を受けている途中で、わからない点が出てきた。このときの対応として、最も適切なものはどれか。
- 1疑問はその場で解決すべきなので、話をさえぎってすぐに質問する
- 2わからない点は後で同僚に聞けばよいので、質問はしない
- 3指示を最後まで聞いてから、メモしておいた疑問点をまとめて質問する
- 4質問すると理解力が低いと思われるので、自分で判断して進める
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正解：3
指示は途中で口をはさまずに最後まで聞き、疑問点はメモしておいて、話が終わってからまとめて質問するのが適切です。話の途中で質問すると、後で説明される予定だった内容を先に聞いてしまうことがあり、上司の話の流れも乱れます。同僚に聞いたり自己判断で進めたりすると、指示者の意図とずれるおそれがあります。「最後まで聞いてから質問する」が原則です。
根拠：指示の受け方（最後まで聞く・疑問点は後で質問する）