応接室で、来客2名（部長と担当者）と自社の課長が打ち合わせをしている。お茶を出す順番として、最も適切なものはどれか。
- 1自社の課長、来客の部長、来客の担当者の順
- 2来客の担当者、来客の部長、自社の課長の順
- 3入口に近い席に座っている人から順に出す
- 4来客の部長、来客の担当者、自社の課長の順
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正解：4
お茶は来客を優先し、来客の中では役職の高い人（上座に座る人）から出すのが基本です。来客全員に出し終えてから、自社の人に出します。自社の上司を先にするのは来客に対して失礼で、座っている位置の近さで順番を決めるのも誤りです。お茶は「来客の上位者→来客→自社の人」の順と覚えておきましょう。
根拠：来客応対（茶菓の接待）の基本