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ビジネス能力検定ジョブパス「コミュニケーションとビジネスマナーの基本」練習問題 第9問

難易度:標準

外出先から戻った上司に声をかける言葉として、最も適切なものはどれか。

  1. 1ご苦労さまでした
  2. 2お疲れさまです
  3. 3ご苦労さまです
  4. 4大変でしたね、ご苦労さま
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正解:2

「ご苦労さま」は一般に目上の人が目下の人をねぎらう言葉とされるため、上司に対して使うのは不適切です。目上の人や同僚へのねぎらいには「お疲れさまです」を用いるのが無難です。「ご苦労さまでした」のように丁寧語を付けても、言葉自体の性質は変わりません。上司や先輩をねぎらうときは「お疲れさまです」を使いましょう。

根拠:職場の挨拶・ねぎらいの言葉

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