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ビジネス能力検定ジョブパス「コミュニケーションとビジネスマナーの基本」練習問題 第2問

難易度:標準

会議の場で、上司である部長の発言を受けて自分の意見を述べる際の言い方として、敬語の使い方が最も適切なものはどれか。

  1. 1先ほど部長が申されたとおり、まずは日程を確定させるべきだと思います
  2. 2先ほど部長がおっしゃったとおり、まずは日程を確定させるべきだと思います
  3. 3先ほど部長が申し上げたとおり、まずは日程を確定させるべきだと思います
  4. 4先ほど部長が言ってたとおり、まずは日程を確定させるべきだと思います
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正解:2

目上の人の「言う」という動作には、尊敬語の「おっしゃる」を用います。「申す」「申し上げる」は自分側の動作をへりくだる謙譲語であり、「申される」のように尊敬の「れる」を付けても尊敬語にはなりません。「言ってた」は話し言葉のくだけた表現で、会議の場にふさわしくありません。「言う」の尊敬語は「おっしゃる」、謙譲語は「申す・申し上げる」と区別して覚えましょう。

根拠:文化庁「敬語の指針」(尊敬語と謙譲語の区別)

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