複数の上司から別々に仕事を頼まれ、締切が重なってすべてを期限内に終えられそうにないとき、最も適切な対応はどれですか。
- 1自分で判断して、頼んできた順に処理し、間に合わないものはそのまま遅らせる
- 2上司に状況を報告し、どの仕事を優先すべきか相談して指示を受ける
- 3すべての仕事を少しずつ同時に進め、期限が来た時点でできた分を提出する
- 4後から頼まれた仕事は断り、最初に受けた仕事だけを進める
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正解:2
期限内に終えられないとわかった時点で上司に報告し、優先順位の判断を仰ぐのが適切です。仕事の優先順位は会社全体の状況によって決まるため、自分だけで判断して遅らせたり断ったりすると、組織に迷惑をかけるおそれがあります。すべてを少しずつ進めると、どれも中途半端になりかねません。間に合わないとわかったら、早めに報告・相談しましょう。
根拠:報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)と優先順位づけ