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ビジネス文書検定「文書の取り扱い」練習問題 第1問

難易度:基礎

次は、秘書A子が上司宛ての郵便物を受け取ったときに行ったことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。

  1. 1「親展」と表示された封書は、開封せずにそのまま上司に渡した。
  2. 2差出人の名前から私信と思われる封書は、開封せずに上司に渡した。
  3. 3開封した文書は同封物がそろっているかを確かめ、封筒を文書の裏にクリップで留めて渡した。
  4. 4ダイレクトメールは目を通し、上司が関心を持ちそうなものだけを渡した。
  5. 5書留郵便物は開封して中身を確かめ、急いでいたので受信簿への記録は省いて渡した。
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正解:5

書留郵便物は重要な文書なので、受信簿に記録して開封せずに上司へ渡すのが基本です。急いでいるからといって記録を省けば、後で受け取ったかどうかを確かめられなくなります。親展や私信を開封しないこと、開封した文書に封筒を添えること、ダイレクトメールを選んで渡すことは、どれも適切な処理です。書留は「開封しない・受信簿に記録する」と覚えておきましょう。

根拠:受信文書の処理(親展・私信・書留の取り扱い)

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