相談援助における面接技法について、正しいものはどれか。1つ選べ。
- 1閉じられた質問は利用者の主体性を損なうので、面接では用いるべきではない。
- 2開かれた質問は、利用者が自分の言葉で自由に答えられ、話の幅を広げることに役立つ。
- 3要約は、面接の最後に一度だけ行う技法である。
- 4傾聴とは、利用者の話を聞きながら、援助者が適切な助言を中心に返していくことである。
- 5直面化は、信頼関係の形成を早めるため、初回面接で積極的に用いるべき技法である。
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正解：2
開かれた質問は「はい・いいえ」で答えられない形の質問で、利用者が自分の言葉で語れるため、思いや状況を幅広く把握するのに役立ちます。閉じられた質問も事実確認などに有効で、場面に応じて使い分けます。要約は面接の途中でも内容を整理し確認するために用いられます。直面化は利用者の矛盾に向き合わせる技法で、信頼関係ができてから慎重に用いるものです。質問技法は目的に応じて使い分けるもの、と覚えておきましょう。
根拠：相談援助の面接技法（開かれた質問・閉じられた質問、要約、直面化、傾聴）